Jeśli podczas leczenia albo hospitalizacji doszło do zaniedbania albo popełnienia błędu przez personel medyczny tj; błędnej diagnozy, nieprawidłowego wykonania zabiegu, odmowy przyjęcia do szpitala/udzielenia świadczenia medycznego, dokonania zabiegu medycznego bez zgody pacjenta (lub z przekroczeniem jej zakresu), odmowy wypisania skierowania na badania specjalistyczne, błędów organizacyjnych (np. brak określonego sprzętu medycznego), braku opieki nad pacjentem, nie udzieleniu informacji/błędna informacja, braku oględności i taktu w postępowaniu. 
Co może wchodzić w skład odszkodowania?
Odszkodowanie zawiera wszelakie straty finansowe poniesione w związku z nieprawidłowo udzielonymi świadczeniami zdrowotnymi. Pacjent może żądać zwrotu m.in. kosztów:
– koszty leczenia/dodatkowej opieki pielęgniarskiej
– koszty pobytu w sanatorium
– koszty nabycia protez i innych aparatów
– koszty nabycia samochodu ze specjalistycznym wyposażeniem
– utracone zarobki wynikające z umowy o pracę
– koszty przygotowania do innego zawodu
– utracone zarobki w związku z innymi zawartymi umowami
– utracone zarobki w związku z wykonywaną działalnością gospodarczą
Kto może dochodzić odszkodowania?
– bezpośrednio poszkodowany
ten przeciwko któremu bezpośrednio było skierowane zdarzenie szkodzące. Co do zasady nie podlegają wynagrodzeniu szkody doznane przez osoby bliskie poszkodowanemu np. wskutek utraty zarobków wywołanej koniecznością pielęgnacji chorego
– wyjątkowo pośrednio poszkodowany
– każdy, kto poniósł koszty leczenia i pogrzebu
-osoba wobec której ciążył na poszkodowanym obowiązek alimentacyjny
-najbliżsi członkowie rodziny, jeżeli nastąpiło znaczne pogorszenie ich sytuacji życiowej
Sposoby naprawienia szkody spowodowanej przez lekarza:
– zasądzenie kwoty pieniężnej
(jednorazowej kwoty równającej się poniesionej szkodzie majątkowej lub stanowiącej zadośćuczynienie za krzywdę)
-zasądzenie renty
(przy całkowitej lub częściowej utracie zdolności do pracy lub zwiększenia się potrzeb poszkodowanego lub zmniejszenia jego widoków na przyszłość)